Доставка і оплата

1. Доставка і самовивіз

Замовляй подарунки зі змістом в Lavla з доставкою по всьому світу!

Даруй канцелярію, книги, декор для дому, мастхеви для відпочинку і подорожей собі або близькій дівчинці, яка живе за тисячі кілометрів — і ми надішлемо їх в будь-яку країну!

Ми знаємо про важливість рівня якості обслуговування, тому для доставки замовлень вибираємо служби, яким довіряємо, як собі. Зараз це:

~ «Нова Пошта» для доставок по Україні;

~ Укрпошта» для міжнародних відправлень.

1.1 Ти можеш отримати замовлення у відділенні «Нової пошти» або замовити кур'єрську доставку до себе додому. Відправки «Новою поштою» здійснюємо тричі на тиждень: в понеділок, середу та пʼятницю до 16:00.
Вартість доставки розраховується індивідуально за тарифами перевізника + 30 грн. Ми повідомимо фінальну суму відразу після відправки замовлення. Зверни увагу, що в разі оплати замовлення при отриманні, потрібно буде оплатити послугу післяплати за тарифами перевізника.

1.2 Самовивіз. Ти можеш забрати своє замовлення самостійно в нашому шоурумі в Києві, на Малевича, 86П, попередньо сплативши.
І нехай це буде ще один класний привід зустрітися!

1.3 Міжнародна доставка здійснюється «Укрпоштою».
Свою посилку ти отримаєш через 3–4 тижні. Проте цей період може бути іншим, адже все залежить від країни, в яку відправляємо. Вартість доставки за кордон фіксована — 800 грн.

А тепер залишається найприємніше — знімати розпаковки в сторіз, радіти подарункам та зізнаватись в любові до прекрасного!

2. Оплата

Ти можеш оплатити замовлення будь-яким зручним способом:
2.1 Безготівкова оплата на сайті будь-якою карткою Visa або Master Card — це заощадить тобі час при отриманні посилки.
2.2 Безготівкова або готівкова оплата при отриманні замовлення у відділенні перевізника.
2.3 Безготівкова або готівкова оплата, у разі адресної доставки перевізником.

3. Обмін і повернення

3.1 Якщо ти придбала подарунок в Lavla, а з ним щось пішло не так — зателефонуй нам за номером +38 066 77 066 77 або напиши на пошту [email protected]. Ми приймемо твій запит і обміняємо подарунок або повернемо гроші протягом 14 днів з моменту отримання товару.
3.2. Товар має бути в гарному стані. Для цього збережи оригінальну упаковку та етикетки, а також не відкривай та не використовуй подарунок. Пам’ятай, що не підлягають обміну та поверненню товари належної якості, визначені постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172.
3.3 Також, будь ласка, перевіряй посилку на пошті, і якщо помітила пошкодження — звернись до працівника відділення, аби скласти відповідний документ. Знай — ми завжди на твоєму боці і будемо намагатися зробити все якомога швидше!